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溧水|今日溧水——她用“聊天法”破解经普难题

摘要: 作为永阳镇中大街居委会的一名社区工作者，葛静参加了全国第三次经济普查，并担任了社区的普查指导员。

【聚焦“三经普”】

她用“聊天法”破解经普难题

记永阳镇“特别委屈普查员”葛静

作为永阳镇中大街居委会的一名社区工作者，葛静参加了全国第三次经济普查，并担任了社区的普查指导员。“你赶紧走，我们不欢迎”为该国目标的600MW项目生产薄膜组件。预计俄罗斯的光伏项目储备量达1.5GW。、“滚，给我滚，滚出去。”……面对工作中的不理解、委屈，她总是想方设法给予化解。

在普查的第一阶段，也就是摸底阶段，普查员不仅要询问普查对象的负责人姓名、查看他们的营业执照和税务登记证、记录负责人的号码，还要询问他们的收入情况。

这是一项繁琐的工作，其中有不少店主给予了积极的配合，但是也免不了“碰钉子”。葛静始终保持微笑，耐心解释，但有时也会遭到更恶劣的拒绝，“让你走，你怎么还不走啊，滚，给我滚，滚出去。”有的业主甚至会一边说着，一边把她推向门外，使得她内心深感委屈。

葛静想，每项工作都不会一帆风顺，面对挫折，她不能畏缩，应该越挫10.52越勇。回到居委会，葛静会和其他普查员交流，想好解决措施，和他们共同上门劝说。经过努力，第一阶段的工作取得了不错的成绩。

第二阶段普查工作正值严冬季节，天气格外得冷。普查员需要手持PDA终端前往每家每户进行GPS定位、信息的核对、拍照。

由于PDA是电容屏，操作不能戴手套，每次出去普查，手指都要冻得通红，但是葛静从来没有一句怨言，总是按时完成自己的任务，及时上报。

再次经历第一阶段的困境，葛静没有退缩，她说：“有时候，从其他方面入手，先建立一个好的聊天氛围，从侧面切入，这样效果可能会好一点，面对困难，我们要做的不是逃避，而是想办法解决。”在这种坚定的信念下，葛静经常加班加点，风雨无阻。周围的业主都对葛静夸奖说：“这个小姑娘很亲切，和她聊天很开心。”

（ 官绪明 通讯员 丁雯）